Commerzbank

Geändert am Fr, 19 Sep um 10:31 VORMITTAGS

Commerzbank – Hinweise zur Kontoeinbindung und Login (Stand: September 2025)

Die Commerzbank bietet Online-Banking für Privat- und Geschäftskunden. Die Kontoverwaltung erfolgt über das Online-Banking-Portal, die Commerzbank Banking App oder Banking-Software (z. B. HBCI/FinTS).

Login-Hinweise für das Commerzbank Online-Banking:

Der Zugang erfolgt über Ihre persönliche Benutzerkennung (z. B. 10-stellige Teilnehmernummer/Commerzbank-ID, alternativ ein selbst vergebener Benutzername) und Ihr persönliches Passwort.
Für die Freigabe von Transaktionen und sensiblen Aktionen ist ein TAN-Verfahren erforderlich (z. B. photoTAN-App oder photoTAN-Lesegerät).
Nach mehreren Fehlversuchen wird der Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Entsperrung ist über den Support möglich.
Bei Problemen mit Zugangsdaten können Sie die „Passwort vergessen?“-Funktion nutzen oder sich an den Support wenden.
Die Zugangsdaten gelten sowohl für das Online-Banking als auch für die Commerzbank Banking App.

TAN-Verfahren:

photoTAN-App: Freigabe von Aufträgen per App auf dem Smartphone, auch als Push-Benachrichtigung (photoTAN push).
photoTAN-Lesegerät: TAN-Generierung per Lesegerät, unabhängig vom Smartphone.
Die Einrichtung und Verwaltung der TAN-Verfahren erfolgt im Online-Banking-Portal der Commerzbank.

Sicherheitsmerkmale:

Zwei-Faktor-Authentifizierung ist Standard für alle Logins und Transaktionen.
Die Commerzbank wird Sie niemals nach Passwörtern oder Codes fragen.

Hinweis bei Problemen mit dem Bank-Login über fino-Services:

Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) für das Commerzbank Online-Banking.
Stellen Sie sicher, dass Ihr TAN-Verfahren (photoTAN-App oder Lesegerät) aktiv und funktionsfähig ist.
Prüfen Sie, ob der Zugriff für Drittanbieter bei der Commerzbank freigeschaltet und gültig ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie Zugangsdaten, TAN-Verfahren und Freigaben durch die Commerzbank prüfen.

Hilfeseiten & weitere Informationen: