Wie funktioniert der Wechselservice?

Das sonst so mühselige Heraussuchen der Kontaktdaten von Zahlungspartnern und Ausfüllen von Papieren fällt dank unserem Service weg. Das alles übernimmt fino.

Der Kontowechselservice identifiziert Ihre Zahlungspartner und listet diese für Sie auf. 

Den Kontowechsel können Sie bequem in Ihrer gewohnten Umgebung durchführen. Ob am Laptop, Rechner, Smartphone oder Tablet, der Service ist für jedes Ihrer Endgeräte konzipiert und führt Sie einfach und binnen weniger Minuten durch die Anwendung. Ganz smart!

Dabei entscheiden Sie ob Ihre Daten über den Login bei Ihrer Altbank direkt in die Anwendung geladen werden sollen oder ob Sie "ohne Onlinebanking" unseren intelligenten Assistenten nutzen möchten.

Nachdem Sie den Kontowechsel abgeschlossen haben, erhalten Sie zwei E-Mails:

1. Die Auftragsbestätigung:

Mit der Mitteilung, dass Ihr Wechsel-Wunsch registriert wurde und nun technisch bereits vollzogen wird. 

Hier finden Sie bereits einen Link zu Ihren Online-Zahlungspartnern, bei denen Sie die Bankverbindung leider nur Online ändern können.

2. Das Kontowechselpaket:

Das Kontowechselpaket beinhaltet eine Protokollierung über Ihren Wechsel mit mehreren Dateien im Format "PDF":

• Kontowechselpaket zur Archivierung
  • Hier sind alle Dateien in einer PDF zusammengefasst. Es genügt, wenn Sie sich diese Datei für Ihre Unterlagen aufheben.
• Übertragungsprotokoll
  • Hier sehen Sie auf den ersten Blick alle Zahlungspartner, die im Service ausgewählt worden. Gegliedert nach "selbst informieren" und "automatisch informieren" (abhängig der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen)
• Kontokündigung der Altbank
  • Sie können die Kündigung des alten Kontos über die Abschluss-Seite beauftragen. Der Versand erfolgt automatisch. 
  • Sie erhalten das Formular ebenfalls in den E-Mails zum Selbstversand.
• Selbst versenden (optional)
  • Hier sind alle Dokumente für Zahlungspartner hinterlegt, die Sie noch selbstständig informieren müssen
• Daueraufträge
  • Sofern das System Daueraufträge festgestellt hat, erhalten Sie eine Übersicht derer.
  • Löschen Sie die Daueraufträge bei Ihrer Altbank und hinterlegen diese bei Ihrer neuen Bank
• Anleitung zum Einrichten von Daueraufträgen bei Ihrer neuen Bank