DKB

DKB – Hesap entegrasyonu ve giriş hakkında bilgiler (Eylül 2025 itibarıyla)

DKB Online-Banking ile hesaplarınızı, kartlarınızı ve portföylerinizi merkezi olarak yönetebilirsiniz – 7/24; PC, tablet veya akıllı telefon üzerinden. Havale yapabilir, otomatik ödeme talimatlarını yönetebilir, posta kutunuzu kullanabilir ve birçok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz.

DKB Online-Banking için giriş ipuçları:

• Giriş, kullanıcı adınız (alternatif olarak: DKB müşteri numarası veya e-posta, ayara bağlı olarak) ve kişisel şifreniz ile yapılır.
• İşlem onayları ve hassas işlemler için bir TAN yöntemi gereklidir (ör. DKB-TAN2go uygulaması veya chipTAN okuyucu cihazı).
• Giriş bilgileri veya şifrenizle ilgili sorun yaşarsanız, giriş sayfasındaki “Zugangsdaten vergessen?” fonksiyonunu kullanarak sıfırlayabilirsiniz.
• Birden fazla hatalı girişte, güvenlik nedeniyle erişiminiz engellenir. Açtırma işlemi destek hattı üzerinden mümkündür.
• Giriş bilgileri hem web bankacılığı hem de DKB uygulaması için geçerlidir.

TAN yöntemleri:

• DKB-TAN2go: İşlemleri akıllı telefon uygulaması üzerinden onaylama (Push-TAN, biyometrik onay da mümkündür).
• chipTAN: Akıllı telefondan bağımsız olarak okuyucu cihazla TAN üretimi.
• Portföy ve kredi kartları için 2 faktörlü kimlik doğrulama gerekliliği nedeniyle manuel güncelleme gerekebilir.

fino servisleri üzerinden banka girişiyle ilgili sorunlarda dikkat edilmesi gerekenler:

• DKB Online-Banking için giriş bilgilerinizi (kullanıcı adı/müşteri numarası ve şifre) kontrol edin.
• TAN yönteminizin (TAN2go veya chipTAN) aktif ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
• Bankanızda üçüncü taraf erişiminin etkinleştirildiğinden ve geçerli olduğundan emin olun.
• Sorun devam ederse, giriş bilgilerinizi, TAN yöntemlerinizi ve izinlerinizi DKB’de kontrol ettirin.

Yardım sayfaları ve daha fazla bilgi:

DKB Online-Banking (Giriş)

DKB uygulaması & onay yöntemleri

DKB’de TAN yöntemleri

DKB destek & iletişim